01
Diagnostic
Ce qui en sort : l’espèce, l’étendue réelle, l’origine, et un devis écrit avec le protocole, le nombre de passages et un prix ferme.
Le technicien commence par l’extérieur et les abords, puis remonte le bâtiment : sous-sol, locaux techniques, zones de production, réserves, faux plafonds, combles. Il identifie l’espèce — ce qui détermine tout le reste — repère les cheminements, les foyers et les sources de nourriture, et relève les points d’entrée. Aucun produit n’est appliqué à cette étape.
02
Intervention
Ce qui en sort : le traitement posé, les dispositifs en place, les consignes écrites.
Le protocole est adapté à l’espèce, au bâtiment et au niveau d’infestation. Les zones sont sécurisées avant traitement, les dispositifs positionnés sur les cheminements repérés et numérotés sur un plan. Les consignes — délais de réintégration, précautions, ce qu’il ne faut pas nettoyer — sont remises aux occupants avant le départ du technicien.
03
Prévention
Ce qui en sort : les accès corrigés, et le relevé de ceux qui restent à traiter.
Les accès identifiés au diagnostic sont obturés lorsque le protocole le prévoit : grilles, bavettes, rebouchage des passages de gaines. Les points qui relèvent du bâti — façade, couverture, menuiserie — sont consignés dans un relevé qui vous est remis, avec l’indication de ce qu’il faudrait reprendre.
04
Suivi
Ce qui en sort : le résultat constaté, le compte rendu, et la suite à donner.
Le passage de contrôle vérifie l’efficacité du traitement : relevé des dispositifs, consommations, pièges, état des accès. S’il reste de l’activité, le protocole est réajusté. Le compte rendu écrit reprend l’ensemble et se classe dans votre dossier.
