Les questions qu’on nous pose vraiment.

Le montant dépend de l’espèce, de la surface, de l’accessibilité et du nombre de passages nécessaires. Le devis est gratuit et vous est remis par écrit, avec un prix ferme, avant toute intervention. Nous ne chiffrons pas certaines prestations par téléphone : sans avoir vu le bâtiment, un prix serait une supposition. Dans ces cas, une visite de diagnostic est proposée.

Cela dépend de l’espèce, du niveau d’infestation, du bâtiment et du protocole retenu. Une destruction de nid se règle généralement en une visite ; une infestation de blattes installée demande plusieurs applications espacées. Le nombre de passages est déterminé au diagnostic, selon la situation constatée, et indiqué sur le devis avant intervention.

Oui : maisons et appartements, y compris caves, combles et jardins. La méthode de travail est la même que chez les professionnels ; ce sont l’organisation de l’intervention et les contraintes du site qui diffèrent.

Oui : restauration, hôtellerie, commerces alimentaires, syndics et copropriétés, bailleurs, bureaux, entrepôts, industrie et établissements recevant du public. Nous proposons aussi un suivi annuel avec plan de station et comptes rendus archivables.

Sur toute l’Île-de-France, depuis notre siège de Stains (93). Des déplacements hors région sont possibles sur demande.

Pas systématiquement : cela dépend des produits utilisés, de la technique employée et des pièces concernées. Lorsqu’un délai de réintégration s’applique, le technicien vous le communique avant de commencer et vous le remet par écrit, avec les précautions à respecter.

Cela dépend du protocole retenu. Pour les punaises de lit notamment, une préparation est demandée et vous est transmise par écrit à l’avance. De façon générale, évitez de nettoyer les traces avant notre venue : elles servent à repérer les cheminements.

Cela varie fortement selon la surface, l’espèce et le protocole : d’une intervention courte pour une destruction de nid à une demi-journée ou plus sur un grand site. La durée totale du protocole peut s’étaler sur plusieurs semaines lorsque des passages de contrôle sont prévus. Un ordre de grandeur vous est donné avec le devis.

Les conditions applicables à chaque prestation figurent sur le devis et, le cas échéant, au contrat de suivi. Elles dépendent de la situation constatée et de la réalisation des actions correctives recommandées : un traitement ne peut pas tenir si le point d’entrée reste ouvert. Nous vous les indiquons par écrit avant intervention.

Ne posez pas de produit du commerce : sur certaines espèces, un aérosol disperse la colonie au lieu de la détruire et complique le traitement professionnel. Notez où et quand vous avez observé quelque chose, et signalez la présence d’enfants ou d’animaux.

En corrigeant les points d’entrée identifiés, et en agissant sur ce qui rend le site attractif : stockage, déchets, humidité. C’est l’objet de notre relevé de prévention : grilles d’aération, bas de portes, passages de gaines, fissures, rives de toiture. Nous réalisons les obturations prévues au protocole retenu et vous indiquons par écrit ce qui relève du bâti.

Si l’infestation touche les gaines techniques ou les parties communes, c’est fortement recommandé : traiter un seul logement risque de ne pas suffire, la réinfestation pouvant venir des colonnes. Lorsque nous le constatons, nous le mentionnons dans le compte rendu, ce qui vous donne un document à transmettre au syndic ou au bailleur.

Oui, après chaque passage. Il indique les constats, l’espèce identifiée, les zones contrôlées et traitées, les dispositifs posés, les produits employés, les actions correctives et les recommandations.

Nous employons des produits biocides disposant d’une autorisation de mise sur le marché, appliqués aux doses prévues, par un technicien formé. Le choix des produits et des supports dépend du site, de l’espèce et de la présence éventuelle de denrées, d’enfants ou d’animaux. Les appâts rongeurs sont placés dans des postes verrouillés conçus pour être inaccessibles aux espèces non cibles. Les produits utilisés sont indiqués dans le compte rendu, avec les précautions associées.

Nous nous efforçons de traiter les situations urgentes en priorité, notamment en local professionnel. Les délais dépendent de la nature de l’intervention et du planning en cours. Appelez-nous au 09 72 12 81 21 plutôt que d’écrire : nous vous dirons ce qu’il est possible de faire et sous quel délai.